Получите постановление о признании потерпевшим

Добрый день! Есть новости по нашему общему делу.

1. Наше дело по Идеальному миру в Главном следственном управлении ГУ МВД России продолжает расширяться, уже за счет тех, кто купил туры в Израиль на август и сентябрь. И следователь  начинает приглашать всех пострадавших за Постановлением о признании потерпевшими. Думаю, что всем заинтересованным можно не дожидаться от него приглашения, а звонить самостоятельно и договариваться о встрече.

Исковое заявление в суд

Вопрос:
 - Я живу в Калининграде, мне в Останкинский суд посылать заявление, или по месту жительства?

Лев 

Писали Президенту. Отвечает РОСТУРИЗМ

Мое обращение к Президенту,  было переправлено в РОСТУРИЗМ. Вот  ответ:

Ответ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Получен ответ Роспотребнадзора на жалобу.
Поскольку, Роспотребнадзор в своем ответе заявляет, что Договор страхования не может быть расторгнут и Росгосстрах не освобождается от ответственности, вы можете использовать данный ответ в суде при рассмотрении вашего искового заявления.

Всем удачи!!!

С уважением,
Екатерина С.

Останкинский суд. Предварительное заседание

Письмо от Екатерины:

<<Добрый день, Всем

02.07.2012г. в Останкинском районном суде было предварительное судебное заседание по моему иску.

В суд  явился только представитель Росгосстраха.

По итогам ПСЗ судья:

1.       Обязал Росгосстрах предоставить оригинал Договора страхования и правил страхования.

Задание на июнь. Упражнение 2

Памятный день 22 апреля. Аэропорт. 

Сегодня я отправила обращение в Прокуратуру г. Москвы. Призываю и вас не лениться, не откладывать в долгий ящик, а прямо сегодня  отправить подобное письмо в прокуратуру.
Екатерина С.

Дорогие друзья! Если письмо не копируется, а печатать нет времени - оставьте запрос в комментариях или отправьте мне на почту orlanta@mail.ru Я вышлю вам  обращение, любезно предоставленное Екатериной.
Наталия

Ссылка для отправки: http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php

Задание на июнь. Упражнение 1

   22 апреля 2012 года добропорядочные покупатели путевок на Святую землю были обмануты туристической компанией "Идеальный мир". В Едином федеральном реестре туроператоров сведения об "Идеальном мире" размещены и в настоящее время. Ростуризм утверждает, что гражданская ответственность ООО "Туристическая компания "Идеальный мир" застрахована в ООО "Росгосстрах" по договору № 36/11/162/618 со сроком действия до 08.09.2012. (Стало быть, есть договор). 

   ООО "Росгосстрах" утверждает, что договорных отношений с "Идеальным миром" у них нет. (Стало быть,  нет договора). 

   Разобраться в юридических коллизиях  неподготовленным людям невозможно. Многие пострадавшие считают, что необходимо вмешательство Президента РФ для обеспечения защиты их гражданских прав. 

   Обращение к Президенту РФ -  не займет много времени, но может дать свой результат. 

Вот ссылка для обращения: http://letters.kremlin.ru/send

   Для эффективного взаимодействия, инициативная группа предлагает всем пострадавшим от действий туроператора "Идеальный мир", обратиться к Президенту РФ. Вот одно из обращений. Ваше может быть аналогичным: 

Позвоните следователю. Не затягивайте процесс!

Письмо от Ирины из Екатеринбурга

...Вчера была в местном РУВД, где сняли копии документов для Горелова Павла Александровича - московского следователя по делу "Идеального мира" . Дело №28086. В запросе на изъятие документов я прохожу как свидетель, а не потерпевшая... 


Телефон следователя Горелова П.А: 8-906-073-06-73 

Визит в следственное управление

 Письмо от Екатерины С.

<<прошу всех потерпевших туристов, даже тех, которые не заключали Договор,  созвониться со следователем по тел.: 8-906-073-06-73 и записаться к нему на прием>>

14.05.2012г. я  была на приеме у Следователя  Горелова П.А.

Следователь:

1.       составил протокол о допросе меня в качестве свидетеля;

2.       выдал уведомление о возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников компании "Идеальный Мир"

3.       забрал следующие документы:

Уголовное дело Идеального мира

Главным следственным управлением ГУ МВД РФ по г. Москве возбуждено уголовное дело № 28086 по заявлениям пострадавших клиентов туроператора ООО «Туристическая компания «Идеальный мир» по части 4 статьи 159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере). 

Следователь - Горелов Павел Александрович. моб.8-906-073-06-73

Позвоните следователю. Запишитесь на прием

Письмо от Екатерины С.

Всем, добрый день.
Я связалась по тел.: 8-906-073-06-73 со следователем по делу о мошенничестве Туроператора Идеальный Мир.
Сообщила, что являюсь потерпевшей по данному делу. Тогда гражданин следователь пригласил меня 14.06.2012г. подъехать к нему в отделение  для составления заявления. (Заявление составляется от лица,   которое заключало Договор с Туроператором)

Ответ ФСФР

Сообщение от Ирины. Отсканированные документы

Отказ из РОВД - это копия, подлинник отправлен по почте.
Ирина

Федеральное агентство по туризму отвечает

МИНИСТЕРСТВО                                                       СПОРТА, ТУРИЗМА И                                       МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ                          РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ) Мясницкая ул., д.47, Москва, 101000 Тел. (495)607-71-17 Факс (495)607-37-45 ОКПО 00083724, ОГРН 1057746091369 ИНН/КПП 7710474216/771001001 E-mail: rustourism@ropnet.ru ___28.05.2012__ № ______1618/ИА_____ На № ________________ от ______________________

Леоновой Н.В. Ответ на обращение

 Федеральное агентство по туризму, рассмотрев Ваше обращение, поступившее из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по ситуации, сложившейся с туроператором ООО «Туристическая компания «Идеальный мир», сообщает.

(………………………………………………………………………..)

Гражданская ответственность ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 30 млн. рублей в ООО «Росгосстрах» по договору от 30.05.2011г. № 36/11/162/618, со сроком действия до 08.09.2012 г. 


Начальник Правового управления                                                 Арахамия И.В.

                                                                                      

Идеальный мир. Назначен штраф

МОСКВА, 29 мая. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева/.
В отношении туркомпании "Идеальный Мир", от действий которой пострадали около 200 российских туристов, было вынесено постановление о назначении административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.

Об этом говорится в сообщении, размещенном сегодня на сайте Роспотребнадзора.

В ведомстве отметили, что в Роспотребнадзор за месяц обратились 27 потребителей с жалобами на неправомерные действия туроператора, 10 из которых были признаны потерпевшими по данному делу.

Сообщение от Ирины

<<1. Я  получила обратно письма c адреса Кибальчича д.9:  "Адресат отсутствует с 2010года".
2. Вручили официальный отказ из Россгосстраха об отказе в выплатах, ссылаются на п.2 ГК РФ выплачивать должен "Идеальный Мир".
3. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении "Идеального Мира" в лице его представителя Е.Сокольской в связи с отсутствием состава преступления
Если нужны отсканированные документы, завтра могу выслать>>

Ирина

РСТ пока не включился в работу по разрешению конфликтной ситуации. Ждем-с

Вселяет надежду уверенность Вице - президента в абзаце про "возмещение морального и материального вреда", и "выбор подходящего тура в течение года".   Кабы не одно НО...  

Ответ Ростуризма

Федеральное агентство по туризму, рассмотрев Ваше обращение, поступившее в форме электронного документа, сообщает:

   

Согласно ст. 17.4 Федерального закона "Об основах туристской

деятельности в Российской Федерации" неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику

входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению

является основанием для выплаты страхового возмещения по договору

страхования ответственности туроператора за неисполнение или

ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации

туристского продукта.

Письмо от Веры

<<15 мая 2012 г. была в офисе компании Биглион, где мне вернули деньги за два купона за поездку в Израиль. Вылет должен был состояться 13 мая. Но в силу известных обстоятельств поездка не состоялась. Деньги были зачислены на мой личный счет на сайте Биглион в тот же день при мне. На банковскую  карточку  они поступили 18-го мая. Спасибо Биглиону за порядочность.

Купонатор за собственный счет обеспечивает отдых пострадавшим

Письмо от emili09

<<А вот что мне написал LedyKupon:

Уважаемые пользователи!

Вы приобрели купон на портале LadyKupon.Ru....

Несмотря на то, что денежные средства по Вашим купонам переведены туроператору «Идеальный мир», и вернуть их не представляется возможным, портал LadyKupon.Ru принял решение за собственный счет обеспечить своихпользователей, купивших купоны по данной акции, возможностью воспользоваться планируемым отдыхом.

Росгосстрах потерял заявление потерпевшей

Нам пишет К.


Сегодня прошел ровно  месяц с тех пор, как я подала заявление в Росгосстрах с просьбой возместить мне мой ущерб, вследствие действия туристического оператора Идеальный мир.  Вы не поверите

Итоги месяца

                                                       Письмо от   Ekaterina S.

Друзья, я считаю что Ростуризм вместе с Росгосстрахом дурят нам голову (см.ниже). 

Согласно ст. 4.1, ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" Туроператор предоставляет в Ростуризм Договор страхования

Контакты сотрудников Идеального мира

Дорогие соратники! Будет удобно разместить телефоны, электронные адреса всех, с кем вы общались в туристической компании "Идеальный мир" в комментариях к этому сообщению. Если у вас возникают технические сложности, что-то не получается, -  можете выслать информацию мне на электронную  почту: orlanta@mail.ru
Наталия

Срочно!

Нужны  материалы по теме "Идеальный мир":
1. Все видео (в офисе, аэропорту), фотографии.
2. Контакты менеджеров ("живые телефоны", электронные адреса).
3. Журналисты просят откликнуться тех, кто ранее пользовался услугами туроператора "Идеальный мир".

Пишите в комментариях.
Пишите на НТВ:  tkoroteeva@ntv.ru

Биглион вернул деньги

лого  с сайта Биглион

Сообщение от Натальи N, пострадавшей от деятельности туроператора "Идеальный мир": " Сегодня (17 мая 2012г.) Биглион вернул деньги за купон. Деньги зачислены на карточку!"

Наши искренние поздравления!

Редактор

Ответ на наше коллективное обращение ФСФР

Федеральная служба по финансовым рынкам

25 апреля 2012 года  инициативная группа туристов, пострадавших от деятельности компании "Идеальный мир", была на приеме  в ФСФР. 

Выгода.ру вернула деньги за купон

Сегодня подтвердилось заявление менеджера компании Выгода.ру о возврате денежных средств. Деньги действительно зачислены на мою карточку. Подтверждаю!

Купонами ранее я не пользовалась. Не уверена, что буду пользоваться впредь, т.к. моя поездка не состоялась (по вине туристической компании "Идеальный мир"). Но если когда-нибудь я  решу  обратиться к сайту-купонатору, это, наверняка,  будет Выгода.ру. 

Наталия

Государственный контроль на туристическом рынке осуществляет Роспотребнадзор

Цитата дня:
Предложение наделить Ростуризм рядом дополнительных функций, касающихся защиты прав туристов, было озвучено на  заседании Общественной палаты РФ в феврале 2012г
Но  заместитель начальника управления защиты прав потребителей Светлана Мухина напомнила, что Ростуризм является агентством и предназначен для того, чтобы предоставлять государственные услуги, а функции по государственному контролю на туристическом рынке осуществляет именно Роспотребнадзор. "В полной мере и на достаточном уровне", - подчеркнула она.

Договор между "Росгосстрахом" и "Идеальным миром" существует

24 апреля 2012

Источник: http://lf.rbc.ru/news/sk/2012/04/24/206758.shtml

Договор между ООО "Росгосстрах" и туристической компанией "Идеальный мир", которая сейчас испытывает финансовые трудности, существует. Об этом сегодня журналистам сообщил заместитель главы Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Дмитрий Михеев. Ранее "Росгосстрах" говорил о том, что "Идеальный мир" был его клиентом с 2007г. по май 2011г., а затем не продлил договор. Ростуризм в свою очередь обещал разобраться в ситуации.

"Договор "Росгосстраха" и "Идеального мира" есть в наличии.

Уральские туристы попали в число пострадавших от действий "Идеального мира"

24.04.2012 20:14

ГТРК «Урал»

Среди пострадавших от действий турфирмы "Идеальный мир" есть уральские туристы. Напомним, по вине недобросовестных агентов десятки россиян не смогли вылететь на отдых в Израиль. Двое из них екатеринбурженки. «22 апреля при регистрации 74-м человекам было отказано в вылете в Израиль, так как билеты были забронированы когда-то, но не были оплачены, тур не состоялся», — рассказала клиент турфирмы "Идеальный мир" Ирина.

24 апреля 2012г. встреча на Садово-Каретной

Москва 24 апреля. INTERFAX.RU - Туристы, пострадавшие от

действий приостановившего деятельность туроператора "Идеальный мир", во вторник собрались у офиса компании, где на стихийно начавшемся собрании пытаются выработать общую тактику дальнейших действий и обменяться контактами для дальнейшей связи. В частности, они заявили, что намерены судиться не только с самой компанией, но и с Ростуризмом.

Росгосстрах принял 21 заявление от пострадавших на возмещение убытка

«Ростуризм» ведет    ЕДИНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТУРОПЕРАТОРОВ (в котором по настоящее время находится туроператор «Идеальный мир»). Люди, обращались к Реестру, видели, что «Идеальный мир» застрахован. Именно на основании этой информации   – покупали тур.

«Госстрах» до 15 часов 23 апреля 2012 года был уверен в том, что случай с компанией «Идеальный мир» - страховой случай. На столе у начальника отдела клиентского обслуживания Чулковой Елены Владимировны лежит 21 дело, т.е. принято 21 заявление, с полным пакетом документов.

ст. 17.3 закона № 132-ФЗ

Сведения о наличии у туроператора финансового обеспечения на новый срок представляются в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма не позднее трех месяцев до истечения срока действующего финансового обеспечения (ст. 17.3 закона № 132-ФЗ)


http://www.referent.ru/1/106738




Получается, что если договор Росгосстраха не действителен в данной ситуации, ответственным органом перед туристами должен выступать Ростуризм, поскольку именно он не осуществил в установленные законом сроки проверку наличия страховки у туроператора. 


По нашему мнению,  нам требуется написать коллективное заявление - претензию в Ростуризм с требованием компенсации ущерба.


Дмитрий

Информация РОСТУРИЗМА от 24.04.2012

http://www.russiatourism.ru/


 Информация для туристов (иных заказчиков туристского продукта) ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир»

Федеральному агентству по туризму стало известно о приостановлении туроператорской деятельности ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир», осуществляющем деятельность в сфере международного выездного туризма.

Сотрудники "Идеального мира"

Здесь будет размещена информация о сотрудниках  туроператора "Идеальный мир". Видимо, большинство из них не знали о готовящейся катастрофе. Но кто же  фабриковал подложные документы: ваучеры, электртронные билеты?    

"Росгосстрах" и "Неидеальный мир"

Сегодня страховая компания "Росгосстрах" приняла 21 заявление от несостоявшихся туристов компании "Идеальный мир". Заявления принимали в рабочем режиме, номер договора Финансового обеспечения 36/11/162/618 от 30.05.2011. Срок действия договора финансового обеспечения с 09.09.2011 по 08.09.2012. Наименование организации "Росгосстрах".
  Тем, кто пришел позже 15 часов в приеме заявлений было отказано.  Сотрудники центрального офиса разъясняли, что договор не пролонгирован и действовал до 2011 года. 


Вопрос: Кто-нибудь поверит в то, что "Росгосстрах" примет заявление от гражданина, если тот не является застрахованным?