Ответ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Получен ответ Роспотребнадзора на жалобу.
Поскольку, Роспотребнадзор в своем ответе заявляет, что Договор страхования не может быть расторгнут и Росгосстрах не освобождается от ответственности, вы можете использовать данный ответ в суде при рассмотрении вашего искового заявления.

Всем удачи!!!

С уважением,
Екатерина С.

Останкинский суд. Предварительное заседание

Письмо от Екатерины:

<<Добрый день, Всем

02.07.2012г. в Останкинском районном суде было предварительное судебное заседание по моему иску.

В суд  явился только представитель Росгосстраха.

По итогам ПСЗ судья:

1.       Обязал Росгосстрах предоставить оригинал Договора страхования и правил страхования.

Задание на июнь. Упражнение 2

Памятный день 22 апреля. Аэропорт. 

Сегодня я отправила обращение в Прокуратуру г. Москвы. Призываю и вас не лениться, не откладывать в долгий ящик, а прямо сегодня  отправить подобное письмо в прокуратуру.
Екатерина С.

Дорогие друзья! Если письмо не копируется, а печатать нет времени - оставьте запрос в комментариях или отправьте мне на почту orlanta@mail.ru Я вышлю вам  обращение, любезно предоставленное Екатериной.
Наталия

Ссылка для отправки: http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php

Задание на июнь. Упражнение 1

   22 апреля 2012 года добропорядочные покупатели путевок на Святую землю были обмануты туристической компанией "Идеальный мир". В Едином федеральном реестре туроператоров сведения об "Идеальном мире" размещены и в настоящее время. Ростуризм утверждает, что гражданская ответственность ООО "Туристическая компания "Идеальный мир" застрахована в ООО "Росгосстрах" по договору № 36/11/162/618 со сроком действия до 08.09.2012. (Стало быть, есть договор). 

   ООО "Росгосстрах" утверждает, что договорных отношений с "Идеальным миром" у них нет. (Стало быть,  нет договора). 

   Разобраться в юридических коллизиях  неподготовленным людям невозможно. Многие пострадавшие считают, что необходимо вмешательство Президента РФ для обеспечения защиты их гражданских прав. 

   Обращение к Президенту РФ -  не займет много времени, но может дать свой результат. 

Вот ссылка для обращения: http://letters.kremlin.ru/send

   Для эффективного взаимодействия, инициативная группа предлагает всем пострадавшим от действий туроператора "Идеальный мир", обратиться к Президенту РФ. Вот одно из обращений. Ваше может быть аналогичным: 

Позвоните следователю. Не затягивайте процесс!

Письмо от Ирины из Екатеринбурга

...Вчера была в местном РУВД, где сняли копии документов для Горелова Павла Александровича - московского следователя по делу "Идеального мира" . Дело №28086. В запросе на изъятие документов я прохожу как свидетель, а не потерпевшая... 


Телефон следователя Горелова П.А: 8-906-073-06-73 

Уголовное дело Идеального мира

Главным следственным управлением ГУ МВД РФ по г. Москве возбуждено уголовное дело № 28086 по заявлениям пострадавших клиентов туроператора ООО «Туристическая компания «Идеальный мир» по части 4 статьи 159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере). 

Следователь - Горелов Павел Александрович. моб.8-906-073-06-73

Позвоните следователю. Запишитесь на прием

Письмо от Екатерины С.

Всем, добрый день.
Я связалась по тел.: 8-906-073-06-73 со следователем по делу о мошенничестве Туроператора Идеальный Мир.
Сообщила, что являюсь потерпевшей по данному делу. Тогда гражданин следователь пригласил меня 14.06.2012г. подъехать к нему в отделение  для составления заявления. (Заявление составляется от лица,   которое заключало Договор с Туроператором)

Ответ ФСФР

Федеральное агентство по туризму отвечает

МИНИСТЕРСТВО                                                       СПОРТА, ТУРИЗМА И                                       МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ                          РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ) Мясницкая ул., д.47, Москва, 101000 Тел. (495)607-71-17 Факс (495)607-37-45 ОКПО 00083724, ОГРН 1057746091369 ИНН/КПП 7710474216/771001001 E-mail: rustourism@ropnet.ru ___28.05.2012__ № ______1618/ИА_____ На № ________________ от ______________________

Леоновой Н.В. Ответ на обращение

 Федеральное агентство по туризму, рассмотрев Ваше обращение, поступившее из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по ситуации, сложившейся с туроператором ООО «Туристическая компания «Идеальный мир», сообщает.

(………………………………………………………………………..)

Гражданская ответственность ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 30 млн. рублей в ООО «Росгосстрах» по договору от 30.05.2011г. № 36/11/162/618, со сроком действия до 08.09.2012 г. 


Начальник Правового управления                                                 Арахамия И.В.

                                                                                      

Идеальный мир. Назначен штраф

МОСКВА, 29 мая. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева/.
В отношении туркомпании "Идеальный Мир", от действий которой пострадали около 200 российских туристов, было вынесено постановление о назначении административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.

Об этом говорится в сообщении, размещенном сегодня на сайте Роспотребнадзора.

В ведомстве отметили, что в Роспотребнадзор за месяц обратились 27 потребителей с жалобами на неправомерные действия туроператора, 10 из которых были признаны потерпевшими по данному делу.

Сообщение от Ирины

<<1. Я  получила обратно письма c адреса Кибальчича д.9:  "Адресат отсутствует с 2010года".
2. Вручили официальный отказ из Россгосстраха об отказе в выплатах, ссылаются на п.2 ГК РФ выплачивать должен "Идеальный Мир".
3. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении "Идеального Мира" в лице его представителя Е.Сокольской в связи с отсутствием состава преступления
Если нужны отсканированные документы, завтра могу выслать>>

Ирина

РСТ пока не включился в работу по разрешению конфликтной ситуации. Ждем-с

Вселяет надежду уверенность Вице - президента в абзаце про "возмещение морального и материального вреда", и "выбор подходящего тура в течение года".   Кабы не одно НО...  

Ответ Ростуризма

Федеральное агентство по туризму, рассмотрев Ваше обращение, поступившее в форме электронного документа, сообщает:

   

Согласно ст. 17.4 Федерального закона "Об основах туристской

деятельности в Российской Федерации" неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику

входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению

является основанием для выплаты страхового возмещения по договору

страхования ответственности туроператора за неисполнение или

ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации

туристского продукта.

Письмо от Веры

<<15 мая 2012 г. была в офисе компании Биглион, где мне вернули деньги за два купона за поездку в Израиль. Вылет должен был состояться 13 мая. Но в силу известных обстоятельств поездка не состоялась. Деньги были зачислены на мой личный счет на сайте Биглион в тот же день при мне. На банковскую  карточку  они поступили 18-го мая. Спасибо Биглиону за порядочность.

Купонатор за собственный счет обеспечивает отдых пострадавшим

Письмо от emili09

<<А вот что мне написал LedyKupon:

Уважаемые пользователи!

Вы приобрели купон на портале LadyKupon.Ru....

Несмотря на то, что денежные средства по Вашим купонам переведены туроператору «Идеальный мир», и вернуть их не представляется возможным, портал LadyKupon.Ru принял решение за собственный счет обеспечить своихпользователей, купивших купоны по данной акции, возможностью воспользоваться планируемым отдыхом.

Росгосстрах потерял заявление потерпевшей

Нам пишет К.


Сегодня прошел ровно  месяц с тех пор, как я подала заявление в Росгосстрах с просьбой возместить мне мой ущерб, вследствие действия туристического оператора Идеальный мир.  Вы не поверите

Итоги месяца

                                                       Письмо от   Ekaterina S.

Друзья, я считаю что Ростуризм вместе с Росгосстрахом дурят нам голову (см.ниже). 

Согласно ст. 4.1, ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" Туроператор предоставляет в Ростуризм Договор страхования

Контакты сотрудников Идеального мира

Дорогие соратники! Будет удобно разместить телефоны, электронные адреса всех, с кем вы общались в туристической компании "Идеальный мир" в комментариях к этому сообщению. Если у вас возникают технические сложности, что-то не получается, -  можете выслать информацию мне на электронную  почту: orlanta@mail.ru
Наталия

Срочно!

Нужны  материалы по теме "Идеальный мир":
1. Все видео (в офисе, аэропорту), фотографии.
2. Контакты менеджеров ("живые телефоны", электронные адреса).
3. Журналисты просят откликнуться тех, кто ранее пользовался услугами туроператора "Идеальный мир".

Пишите в комментариях.
Пишите на НТВ:  tkoroteeva@ntv.ru

Биглион вернул деньги

лого  с сайта Биглион

Сообщение от Натальи N, пострадавшей от деятельности туроператора "Идеальный мир": " Сегодня (17 мая 2012г.) Биглион вернул деньги за купон. Деньги зачислены на карточку!"

Наши искренние поздравления!

Редактор