среда, 30 мая 2012 г.

Федеральное агентство по туризму отвечает


МИНИСТЕРСТВО                                                       СПОРТА, ТУРИЗМА И                                       МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ                          РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТУРИЗМУ
(РОСТУРИЗМ)
Мясницкая ул., д.47, Москва, 101000
Тел. (495)607-71-17 Факс (495)607-37-45
ОКПО 00083724, ОГРН 1057746091369
ИНН/КПП 7710474216/771001001
E-mail: rustourism@ropnet.ru
___28.05.2012__ № ______1618/ИА_____
На № ________________ от ______________________







Леоновой Н.В.


Ответ на обращение






 Федеральное агентство по туризму, рассмотрев Ваше обращение, поступившее из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по ситуации, сложившейся с туроператором ООО «Туристическая компания «Идеальный мир», сообщает.
(………………………………………………………………………..)
Гражданская ответственность ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 30 млн. рублей в ООО «Росгосстрах» по договору от 30.05.2011г. № 36/11/162/618, со сроком действия до 08.09.2012 г. 


Начальник Правового управления                                                 Арахамия И.В.
                                                                                      


4 комментария:

  1. 23апреля 2012 года моё заявление на возмещение ущерба было принято ООО "Росгосстрах". К заявлению приложены необходимые документы. На сегодняшний день (30 мая 2012г.)ответ не поступил. Кто разъяснит, куда обращаться? ФСФР?

    ОтветитьУдалить
  2. В Роспотребнадзор можете жалобу подать и иск в суд.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо, Анонимный, за ответ. Этого документа не хватает, чтобы обратиться в суд. Сегодня, правда, в Росгосстрахе сказали: "С вашим заявлением работают. Другой информации нет". Ранее отвечали: "У Росгосстраха нет отношений с компанией Идеальный мир".
      Кстати, вместо "Анонимный" можно подписаться именем, для этого нужно выбрать в раскрывающемся списке строчку, которая располагается прямо над "Анонимный". Там вписать имя. Обращаться к Вам по имени мне было бы удобнее. Но в любом случае, это - мелочь. Большое спасибо Вам за ответ!

      Удалить
    2. Наталия, спасибо за наводку с именем, хотя аноним меня не смущает)
      Сегодня я дозвонилась в Роспотребнадзор, сказали что Росгосстрах не за что привлекать к адм.ответственности, как я и думала, а Идеальному миру назначили максимум административной ответственности 30 тыс.руб. Поэтому, Наталия, мой Вам совет обращаться в суд, вам не нужен ответ от Росгосстраха, вы просто заявите что срок в 30 дней истек, а ответа нет, это не ваша вина, главное что у вас есть ваше заявление с отметкой в получении его Росгосстрах или квитанция об отправке заявления в Росгосстрах. Еще Вам будут нужны квитанции об отправке претензий Туроператору и Турагентству. Подавайте в суд иск, не ждите что кто-то из гос.органов или Росгосстрах добровольно захочет вернуть всем туристам денежные средства, Ростуризм не сможет в силу закона (фед.бюджет), Росгосстрах в силу отсутствия совести, завуалированных в отсутствие юр.оснований.

      Удалить